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集成墙问题扫盲 全屋整装行业为什么注重售后?

什么是集成墙面,什么是集成墙饰,什么又是集成墙板,什么是全屋整装,关于这些个名次解释,很多人都搞混淆了。不仅仅只是消费者,很多集成墙面厂家,集成墙板经销商也对这些名词产生误解,认为他们都是同一种东西,某种角度而言,确实也可以如此称呼。你拿着一块墙板告诉客户这是集成墙板,没问题。指着已经上墙了装饰了的效果告诉客户这是集成墙饰,集成墙面也没有问题。但是严格来说,我们怎么区分呢?下面来看看小编整理的有关于集成墙面的知识!

什么是集成墙饰

集成墙饰是一种新兴的墙体装修,针对传统的家装污染以及工序的繁琐等缺点提出创新型集成化房屋装修解决方案。从整体上来说,集成墙饰是包括线条、造型在内的整体效果,它不单单只是板材,而是各种材料搭配出来的整体集成墙面装饰效果!

什么是集成墙面

集成墙面是2009年针对家装污染以及工序繁琐等弊端,提出的集成化全屋装修解决方案,表面除了拥有墙纸,涂料所拥有的彩色图案,还有其最大特色就是立体感很强,拥有凹凸感的表面。

什么是集成墙板

集成墙板简单来说就是一块板材,是由竹木纤维、竹粉、钙粉加工而成,具有环保、保温、隔热、隔音、防火、防水、防腐蚀的功效,这种新型的装饰材料通常用于家装和工装,比墙纸防水,比油漆环保。

什么是全屋整装

全屋整装讲的是整体概念,比如墙面、吊顶、厨卫整体的安装,全屋整装更多的体现是在一个整体的设计、构造和搭配上,全屋整装的风格有中式、欧式、地中海式……等。一般来说,全屋整装是集成墙的升华和集成,是囊括服务、售后在内的整体解决方案。

集成墙面全屋整装行业为什么注重售后?

家装行业发展至今,已有几十年之久,售前、产品、供应链都做的相当完善了。但是它欠缺了消费者相当看重的一个环节——售后服务。售后服务作为产品的保障,能将品牌文化和经营理念共同推向消费者,能让消费者更深入地了解产品与品牌。家装商家不看重售后服务的因素有很多,人力成本、服务成本等等,其中有一点稍显奸商的意味。由于装修材料不是一次性产品,有些劣质品质量虽然不过关,但是一时半会是看不出问题的,这时候商家可以以次充好,虚报价格。等客户发现问题时,商家就不会认账了。

其实,提升售后服务意义重大,售后服务既是一次营销的最后过程,也是再营销的开始,它是一个长期的过程。在售后服务过程中,能够进一步了解客户和竞争对手更多的信息。其实,售后服务人员更像一个深入客户那里的考察者,企业的售后人员一定要珍惜这个机会,以便能通过一次售后服务为公司带回更多的信息。通常售后服务人员在为顾客做售后的过程中,都能为销售人员获取售前无法获得的宝贵信息。

现如今集成墙专卖店还会为消费者提供一段时间的产品质量保障期,时长不同品牌不同规定,长久的甚至在15年以上,一旦出现任何产品质量问题,集成墙专卖店都会为消费者提供换货保障服务。另外以集成墙本身的耐用特性,加之防火、防潮、可清洁等特性,在使用过程中,一般不会有售后烦恼的。质量加上售后服务,选择集成墙装修让你省去那些个烦恼。

选择方便快捷的集成墙或许能从源头解决问题,避免工序复杂、材料多样、工期长等一系列装修烦恼,让家装痛点离你远去。而且集成墙作为新型墙面材料,尤为重视培养客户口碑,所以可以大胆选购!

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